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顾客就是上帝!哪些品牌最受加拿大人信任?

【OTTAWAZINE资讯】加拿大人最信赖的品牌有哪些? 一份来自University of Victoria 商学院的 Gustavson Brand Trust Index 2016(GBTI)报告针对27个不同领域的276家公司中做出了评测,指标数据全部来源于6384名加拿大消费者的反馈。在这份报告中,Mountain Equipment Co-op (MEC)和President's Choice 被评为加拿大最值得信赖的品牌。这份品牌可信度指标从品牌信任度 (Brand trust), 产品功能信任度(Functional trust), 价值导向信任度 (Values-based trust), 客服信任度 (Relationship trust), 品牌推荐性 (Net recommendation) 方面进行了全面客观的评测:

1. Mountain Equipment Co-op (MEC)

MEC于1971年创办,是加拿大最大的户外用品零售企业。主要销售自产的登山背包、帐篷、和睡袋等等。Co-op的意思为非营利性合作,旨在为会员服务。每个在MEC消费的顾客都会变成会员——也就意味着你成了MEC的企业合伙人。成为会员的消费者们有权参加公司大会并具有投票权。和品牌盈利相较,MEC更注重的是品牌价值和企业文化。售后服务口碑也是没得说,MEC的运营方式为自己圈得了一大批加拿大粉丝。

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2. President’s Choice

说起President’s Choice,想必大家都不陌生。是加拿大最大的产品分销商Loblaw的品牌,品牌覆盖日用杂货、金融服务和保险服务,在超市中随处可见它的身影。 President’s Choice生产一切可以零售的货物,价格相对较亲民,种类繁多,建立了令人印象深刻的消费者忠诚度。

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3. Costco

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全球第七大零售商,会员制连锁仓储量贩店。

4. Home Hardware

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建筑材料商,家具零售店。

5. Shoppers Drug Mart/ Pharmaprix  SHOPPERS DRUG MART CORPORATION - Shoppers Drug Mart

加拿大连锁药房、零售店。

6.Canon

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生产影像、光学、医疗设备、半导体工业设备和办公自动化产品的日本企业制造商。

7. DAVIDsTEA

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加拿大从事零售茶和茶相关产品的公司。

8. Fairmont

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由加拿大管理的费尔蒙特酒店集团。

9. Band-Aid

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美国强生公司的一种用于保护小伤口的创可贴的注册商标。如今邦迪取得极大成功,因此成为了创可贴类商品的代名词。

10. Columbia Sportswear

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户外运动产品和运动服装零售商。

不仅仅是前十名,GBTI还对各个领域进行评测,选出了不同领域中加拿大消费者最信赖的品牌。面对着眼花缭乱的市场竞争,再也不犯选择恐惧症了,加拿大人信任的品牌,绝对没错!一起来看看都是哪些行业翘楚:

家用器械    Whirlpoolwhirlpool

汽车租赁    Enterprise Rent-A-Car

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汽车行业     Tesla Motors

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啤酒     Alexander Keith's

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咖啡/ 茶    DAVIDsTEA

糖果工业/零食   Laura Second

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奶制品   Agropur

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物流服务    Purolator

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电器/ 音响及影视器材   Canon

金融服务    Interac

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食品&药品零售企业    Costco

加油站   Petro-Canada

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酒店      Fairmont Hotel & Resorts

居家护理类     Palmolive

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保险     Sun Life

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媒体       Global TV

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包装食品      President's Choice

个人护理类    BAND-AID

宠物食品     Purina

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餐馆/外卖     Tim Hortons

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零售企业(其他) Mountain Equipment Co-op (MEC)

软饮料/果汁/水  Canada Dry

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运动服装    Columbia Sportswear

科技类   Google

电讯类    Telus

telus

交通工具/ 运输系统    WestJet

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旅游业  TripAdvisor

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看过了加拿大人最信任的品牌,再来看看加拿大人最不信任的品牌有哪些吧:

1. Volkswagen

大众汽车是德国品牌的汽车制造公司。在最不信任品牌中获得第一名的大众汽车是德国品牌的汽车制造公司。 “造假门”事件的发生使得大众汽车变为加拿大人最不信任的品牌。大众汽车生产的款柴油型汽车在尾气排放测试中做了手脚, 而其真实排放水平严重超标。

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2. Bell Canada

3. Red Bull

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4. Uber

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5. Rogers Communications

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6. KFC

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7. Sun Media

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8. Chevron

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雪佛龙股份有限公司,业务涉及石油和天然气的各个方面。

9. WIND Mobile

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10. Facebook

 

OTTAWAZINE/Chenxi

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