【OTTAWAZINE资讯】这个故事要从除夕那天晚上说起，一名安省女士的车在除夕晚上停在了蒙特利尔市区的一家旅馆外，结果当天晚上发生了警匪枪击案，车子不幸身中两弹。事发后，蒙城市政竟拒绝给无辜被伤车子的安省女士予以赔偿。

这名安省女士名叫Shannon，在除夕夜那晚，她把她的雷克萨斯爱车借给她17岁的宝贝女儿从安省的Brantford开往魁省的蒙特利尔庆祝新年。她觉得蒙特利尔比多伦多安全多了，才放心让女儿开车去跟朋友庆祝。谁知道，蒙特利尔也没她想象中安全。

Shannon的女儿Angela在René-Lévesque 大道上的Faubourg旅店订了房并买了票参加除夕夜的活动。活动结束后，Angela大概凌晨2：30跟朋友回到旅馆房间，过了几分钟，她们听到窗外很吵，并且隐约感觉到几声枪响。她们往窗外探头，确实看到了一堆警车，但当时并没有继续理会。

第二天早上，Angela赶在9点停车到期前到楼下想要挪一下车子，准备开门进车，她就被警察拦住了。警察说她的车也许被射中两次。Angela走近一看，看到车头盖上有些血迹，下面还漏出了些绿色的液体。

现在，车子已经作为案发现场证物的一部分：蒙特利尔警察的两发子弹从车子的保险杠穿过，损坏了车子的水箱并且影响了车的通风设备。

Angela的新年计划和第一次的蒙特利尔旅程完全泡汤，这个事件使她身心疲惫，还要连夜坐车回到Brantford的家，她说失望极了。

Shannon女士说她的车需要被警方扣留一个星期作调查。虽然保险公司能帮她修车，但是她还要自付1000刀，Shannon认为这1000刀应该由蒙城警察或市政来出，所以她提出了索赔。毕竟在这次事件中，她是绝对无辜的。

根据规定，蒙特利尔的索赔办公室（Claims Office）能对市政行为所产生的物质损伤作出赔偿，包括但不限于：车子驶过路面坑洼造成的损伤以及房产被市政铲雪操作所造成的毁坏。当然，蒙特利尔警方执行任务造成的毁坏也能通过索赔办公室索取补偿，但前提是，要能证明警方有错或者执行任务不恰当。

然而，让Shannon感到无奈的是，市政索赔办公室那边竟然拒绝作出赔偿，理由是：蒙特利尔警察那天晚上使用枪支合情合理，并没理亏，因为是歹徒先开枪，警察只是正当还击。

Shannon只能是大大的黑人问号脸了。警方没错，难道她自己就有错了？车子被莫名其妙击中还要为此买单就合理了？

更加无奈的是，索赔的申请需要在事故发生的15天内备案，否则不予受理。而当Shannon跟蒙城警方，警方调查办公室以及索赔办公室了解清楚来龙去脉之后，已经超过15天了，根本就不受理她的索赔了。Shannon认为，政府机构把这些流程弄得这么复杂，最后很多人只能不了了之了。

当被问及如何裁定蒙特利尔警方执行任务不正当而要作出赔偿，蒙特利尔发言人在邮件中表示，索赔办公室会有内部审核是否市政的错而导致毁坏的发生，警方的说明也会纳入考量之内。而其他相关部门都以这次事件机密为由而拒绝作出回应。

看来，政府权力就是铁定的权威，小小的市民再怎么有理，遇上办事流程不明朗，投诉无门的制度，都只能闷声吃亏。呵呵。

OTTAWAZINE/小米