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有线电视$25廉价套餐是大忽悠?

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有线电视$25廉价套餐是大忽悠?

有线电视$25廉价套餐是大忽悠?

从3月1日起,加拿大广播电视通信委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission,以下简称:CRTC)强制所有电视提供商,必须提供25元起瘦身基本电视套餐计划。按照规定,电视公司需向消费者提供“瘦身”的基本频道电视套餐,月费必须在$25元或以下。这个套餐可以只包括最常见最少10个本地,地方电视台,和APTN类加拿大公共节目电台。不过除了基本套餐,电视服务商也可以给消费者不同的选项,付费收看额外的频道组合。

显而易见,CRTC 此举旨在减轻消费者负担,让人们享有的电视节目物有所值,既能欣赏到喜欢的节目,又能节省成本。但据CBC网站最新报道,在 CRTC 的规定实施之前,加拿大各大有线电视供应商均在绞尽脑汁,以“上有政策下有对策”的心态对付即将实施的新政。

3巨头对宣传瘦身套餐不积极

贝尔称,出于竞争原因考虑,尚未公布瘦身套餐。研科也说要等到3月1日才公布。加拿大四大电视巨头:Rogers,Bell,Telus,Shaw都对调整的收费和套餐内容相当保密。各公司似乎打算一直等到3月1日期限到后菜正式公布套餐详情。该行业的分析专家也称,加拿大的有线电视供应商对于推广新的便宜基础套餐并没有太大的热情,因为这有可能会使得许多消费者减少他们在有线电视服务项目方面的开支。

罗渣士一位不愿透露姓名的员工对CBC新闻透露,罗渣士基本瘦身套餐起价24.99元,该套餐会包括强制性的加拿大电视频道以及数个主要的美国电视频道,例如 PBS 和 ABC。

此外,消费者可以在基础套餐之上添加新的“首发主题包(Starter Theme Packs)”对基础套餐进行优化升级,价格在3元至18元不等。对此,该公司发言人 Jennifer Kett 称,新的选项可以帮助消费者将费用维持在预算之内。

不过,透露该信息的 Rogers 员工还称,公司希望员工能够将重心主要放在目前已在售的较贵的电视套餐,不需要对即将推出的“更苗条的”基础款套餐进行卖力推广。该员工称,在培训过程中,公司会告诉员工尽力地展示现有的套餐与新套餐之间的价值差异。主要目的在于防止更多的消费者选择新的套餐。

对此,罗渣士发言人在给CBC新闻邮件回复中解释是,公司不是向用户遮掩这些瘦身套餐,而是希望用户对所有选择都有清晰认识,并一再明确告诫员工众口难调,只有一个选择是不行的。

Bell的最新“瘦身”套餐订价$24.95。CBC另一篇最新文披露,指Bell公司内部的培训文档指示员工不要提早透露电视套餐的详情。同时,公司也不会刊登相关信息的广告。只有当客户问及相关条例时方可讨论减价详情。Bell还表示电视基本套餐(Starter TV package)的使用Fibe电视的成本本身已经超过了$24.95。据悉,此基本套餐包括20个加拿大的频道。消费者也可以在此基础上加额外的频道,这些频道收费从$4至$7不等。

此外,消费者还必须为高清电视和电视接收器支付额外的租金。如果消费者选择光纤电视,必须与贝尔的互联网服务捆绑。除此之外,根据贝尔公司上载在网上的培训文件,该公司不会向购买基本频道电视套餐的客户提供任何优惠。根据贝尔公司的计算,客户如选择该公司的特高速上网服务,加上基本频道电视套餐以及一两个价格为7元的自选频道,收费合计将多达130.35元。

不过,就在CBC电视台向加拿大广播及电讯管理委员会查询,贝尔公司是否可以要求消费者在购买基本频道电视套餐时与上网服务捆绑后,贝尔公司已经悄然取消了上述规定。

Telus的精简版电视套餐 Lite TV package 月费$25,不过有消息指其电视基本包括的频道有可能不定期改变。

用户愤怒

电视公司如此态度,激怒了一些用户。罗渣士电视用户希斯科克(Andrew Hiscock)对CBC愤怒透露,最近他电视月费又涨了4元,现在每个月电视费就近94元。

最恼人的是,几百个频道中,他只看体育等为数不多的几个频道。罗渣士一直不对用户宣布瘦身套餐计划,他也就无从知道今后瘦身套餐推出时是否真能省钱。到时候如新计划不能省钱,他会考虑换公司或更便宜一些视频流服务。

小公司先行一步

相对3大巨头,加西肖氏电视与魁省Vidéotron倒显得比较痛快,均已宣布25元的简化瘦身和付费自选套餐,用户也是皆大欢喜。包括了40个频道,比如:CBC, City, CTV, Global等加拿大电视台,和美国电视台如:ABC, CBS, ABC, NBC等。不过呢,新制度下上述的电视套餐$25以下的月费将不包括租借或购买有线或卫星电视机顶盒的费用,也不包括税项。

 

蒙特利尔郊区肖氏卫星电视用户兰格罗伊斯(Daniel Langlois)说,今年他每个月电视费涨了10块,现在每个月税后电视费近110元,但200多个频道中,也就只看几个频道,这是因为老政策是,买一个频道,就得附加再买8个频道,这种做法极其不合理。 

他说,现在他准备换成肖氏25元基本套餐,加2个小的付费主题频道套餐,再加10个自选付费频道,总计每个月近85元,相对以前每个月大概能节省25元左右,而且还能看TSN、探索(Discovery)、历史(History)和星空(Space)等以前最爱的频道。

月减数十华裔多赞好

不少华裔市民均认为这是好消息,可望让每月订购电视频道支出减少,对减少家中开销帮助不少。

温哥华的郑先生指出,他订购Telus的有线电视服务,基本台费用为40元,但加上三组“捆绑套餐”(BundlePackage),以及上网服务,每月费用超过130元。他说,如果能够降低基本台费用,并让他自由选购频道,他认为每月有机会减少30元,对于节省家中开销会有帮助。

温哥华的黄太说,她是ShawCable的订户,目前电视、电话及网络3项服务全包的费用接近150元,其中她花10元订购一组中文电视频道,一共有5个电视台,但她只看其中一个,因此若能单独购买一个频道,她应该可以节省一些费用,目前她还难计算具体省下多少,需要看电讯公司届时对单独频道的定价才能知道。

列治文的周先生则是从不久前,改看CIK的网上电视服务,一个月约40元,比从前他订购Shaw服务时便宜50多元,而且不用购买基本台。周先生表示,他已经退休,英文又不好,看不懂英文电视,所以看网上电视了解中港台的新闻及节目,已可以消遣他的退休生活。

其实,也有一些家庭已停止订购电视频道,而只是上网看影集,以及看新闻,他们即不受CRTC对基本套餐价格设限的影响。

商家可以自定价格

加拿大一个著名技术网站 Mobile Nations 的高级编辑巴德 (Daniel Bader)对CBC网站表示,取决于消费者的喜好或是要求,对不少人而言,今年3月1日之后可能发现他们看差不多的电视节目,可能要比现在多付钱。

他分析说,一是 CRTC 虽然限定了 “瘦身”基础套餐的价格不能超过25元,但并未限制自选频道的价格,商家可以自定价格,比如喜欢体育节目或是电影节目的消费者,这种情况很可能发生。 尤其是对不愿多与供应商打交道的消费者,或是不太会讨价还价的人,如果你不努力与供应商谈判来尽量降低费用,那为了看你心仪的节目,你就得忍痛掏钱了。就供应商而言,他们既不想轻易失去一个客户,但也不愿意你就看那么几个基本频道。

二是消费者还必须为高清电视和电视接收器支付额外的租金,或者是干脆买下盒子,这都得额外付费。

还有,有些商家会同时提高其它服务的费用,比如上网、家庭电话或是手机的服务费。相信不少 Rogers 的用户已经收到该公司全面涨价的通知信件了。信中通知亲爱的客户说,该公司的各项服务,包括有线电视、上网、家庭电话或是手机的服务均有不同程度的提价。

 

 

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