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加拿大飞行员太“壕”,信用卡送乘客买pizza

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【OTTAWAZINE资讯】加行一架飞机滞留跑道数小时后,乘客喊饿,飞行员竟自掏腰包点pizza。

来自加拿大的居民Bob LeDrew 与他的妻子Cathy准备乘坐加航7705航班从蒙特利尔前往丹佛参加一个唱诗班音乐节。然而大风天气带来的不确定因素,使飞机紧急停在不远处的Cheyenne,Wy上。因为只要风向改变便可以随时起飞,所以乘客不得不困于舱内。

Bob说:“焦急等待的时候,空乘只能为我们提供水和饼干,没有其他食物。”

伴随着食不果腹,数小时后,Bob试图与加航沟通, 为69为乘客请求食物,却不幸被拒绝了。

在被滞留跑道4小时后,乘客们被工作人员带到了附近一个办公室里,接受了仅有的咖啡与爆米花。被如此的对待,不少乘客也开始表示不满。

最终,工作人员带来了”福音“:“飞行员刚给我了他自己的信用卡,他说你们可以点pizza了”。

经过了五个小时的等待,飞机于当地时间11PM从Cheyenne起飞。

随后,加拿大航空公司的发言人Sky Regional 就此事回答说:“当飞机被迫停在Cheyenne时,飞机上的食物已经被供应待尽。” 因为不停有客人与加航沟通,所以飞行员才点了pizza,并且在到达丹佛后,乘客们也立即得到了一次免费的食物供应。

她还提出:“仅剩下的食物是提供给那些身体不适的乘客来食用”,“风向随时在改变,我们也没有料到飞机会滞留这么久。”

当然,她也表示重新审视公司的政策是必须的,希望可以给每位顾客带来更好的服务。

对于顾客Bob LeDrew个人而言,虽然最后拿到了下次飞行20%的加航优惠券,但他说这是一次糟糕的经历:“这仅仅是为我们下次飞行免了一个税而已,真的很让人失望。”

如此糟糕的经历,却有如此体贴的飞行员。让我们为加拿大这位“土豪”飞行员的行为点个赞。

 

OTTAWAZINE/芝麻ve-may-bay-gia-re-di-vancouver

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