【OTTAWAZINE资讯】以后想点杯高大上、原创口味的星巴克，再也不用怕被咖啡师问的呆若木鸡了。因为“星爸爸”即将推出语音APP：My Starbucks Barista。 怎么做定制咖啡？想要多少种不同的搭配？只需跟“星爸爸”说一声就行！

星巴克总爱将发展“信息技术”作为改变传统营销模式的试金石。自从推出了手机软件（Starbucks App），用手机点咖啡已经成为越来越多年轻人的生活方式。现在已有的星巴克App中，你可以迅速通过map查找到附近的星巴克店，并进行下单，随后去实体店取咖啡即可。

可是，当你是一个定制咖啡的爱好者，或者跟小编一样，每次要习惯将milk换成soy milk，普通coffee换成decaf……为了满足你的独特的口味，“星爸爸”即将在暑期推出手机咖啡师软件，英文：My Starbucks Barista。

不管你的口味喜欢多变化还是与众不同，不管你想点的咖啡是怎样的花式，只要对着新软件用语音（短信也可以哦）发号施令就行了！目前，该软件，已经通过了1000多人的测试。

举个栗子：

如果你对手机咖啡师说你想要“banana bread warmed（来片热香蕉面包）”, 它马上会回复你：“what size（多大的）?”

“手机咖啡师”就是要做到像现实咖啡师一样，对于客户再难的要求，也能应对自如。下面我们来看个视频体验一下：

https://v.qq.com/x/page/l03718sxz18.html

看了是不是跟小编一样觉得很惊奇，而且终于可以跟星爸爸聊上了，希望其功能可以更强大！

在世界各地，如今手机语音、人工智能已经被应用到相当大的市场中。像亚马逊就推出了语音order程序：Amazon's Echo Speaker。你可以轻松在家庭使用语音控制系统，而且智能机器人的服务、反馈都要更准确也更稳定。

手机支付，现在也成为了星巴克越来越重要的用户群体、和支付手段。截止到2016年12月份，星巴克说有大约800万人下载了自己的app，其中三分之一的用户会使用手机进行支付。在2015年星巴克接收的手机转账占整个收入方式的21%，16年这一比例已经增至27%。随着手机用户的增多，星爸爸更是急于在暑假推出更智能的手机语音点单软件的重要原因。

然而就在星巴克宣布要推出新软件的同时，也遭到了总统Donald Trump支持者的反对。

最近Trump拒绝给难民国家发放签证这一做法，已经遭到世界各界的谴责。1月29日星巴克的CEO Howard Schulz就回应总统这一做法威胁了美国人民的人权！并且宣布，在以后的五年要在整个世界范围内的星巴克雇佣10000的难民作员工。这一消息马上得到了Trump支持者的反对！

图中Donald Trump 的支持者：“我家附近就要开一家星巴克了，我一杯也不会去买！也会马上删除星巴克软件！”

本来星巴克只是想单纯的公布一项科技应用，但却遭到了“不公”的争议！当然，面对星巴克这些创新营销模式和科技体验，相信这些争议会微不足道！此次星巴克的最新语音软件My Starbucks Barista是在告诉消费者：你才是真正的花式咖啡大师！来挑战一下自己的创意，这个暑假，让我们一起期待着，跟星爸爸愉快对话吧！

OTTAWAZINE/芝麻