TwitterFacebook

不给小费成潮流?59%加拿大人希望取消小费制度,社区大讨论!

【OTTAWAZINE资讯】

在一次简单的购物经历中,Alessandro Montelli意识到小费文化需要改变。

这位多伦多小哥在跑完步后,走进一家咖啡店购买一瓶水。收银员将收银机(POS机)转向他,而屏幕上显示着高达20%的小费选项。

Montelli最终选择不留小费,并决定在TikTok上分享他的经历。

“应该普及‘不留小费’的行为。我已经厌倦了那些不应该要小费的地方被要求付小费。”他在视频中说道。

图片来源:TikTok

近年来,小费的普遍金额不断攀升,甚至有些地方的建议小费金额高达30%,并且一些过去不常见的小费提示也开始出现在各种消费场所。

像Montelli这样对小费膨胀感到厌倦的顾客,希望通过少留小费甚至不留小费,来扭转这一趋势。

在最近的一项调查中,25%的加拿大受访者表示他们在过去六个月内减少了小费的金额。

此外,近80%的受访者表示他们不喜欢POS机上自动弹出的小费提示。

Montelli表示,关于少留或不留小费的讨论在社交媒体上越来越多,人们分享各自的小费经历和准则。

社交媒体上甚至出现了一位“无小费”网红,他在TikTok上的账号是“idonttip”,分享自己在各种场合不留小费的视频,无论服务质量如何。

尽管如此,Montelli在坐下用餐的餐馆或提供真正服务的地方仍会留小费。他的一般不在外卖、咖啡店或需要排队点单的地方留下小费。这个规则也得到了reddit社区r/EndTipping用户的支持。

图片来源:CBC news

圭尔夫大学商学院的副教授Bruce McAdams对此现象并不感到惊讶。他表示:“令人惊讶的是,这种反抗行为竟然花了这么久才出现。”

在新冠疫情期间,客户留下的小费金额平均增加了大约5%,以帮助那些因封锁而工作受到严重影响的服务人员。

然而,随着疫情带来的困境在过去几年中逐渐缓解,小费百分比却依旧保持在高水平。McAdams称这种现象为“小费爬升”(小费通胀)。

他指出,不留小费,尤其是在那些疫情前不需要小费的地方,是人们表达控制权的一种方式。McAdams表示,消费者的这种反抗行为可能是由于商品和服务价格上涨,使得留下任何小费都变得更加困难。

Montelli也认同这一点:“预算越来越紧张。所以当人们开始评估如何省钱时,他们可能会觉得这(不留小费)是一个可以省钱的方法。”

图片来源:Andrew Lee/CBC

2023年,一项Angus Reid调查显示,59%的加拿大受访者表示他们更愿意采用“服务费包含”模式,即取消小费并提高员工工资以补偿。

Montelli希望,通过普及不留小费的做法,消费者可能会迫使企业主支付更高的工资。他说:“小费就像是迷雾,掩盖了人们为自己工作所得薪酬不足的真相。如果我们普遍不留小费,那么压力就会来自另一边,餐馆将不得不改变这种模式。”

卡尔加里一家汉堡店的老板Karen Kho表示,最近顾客在花钱时更加保守,这反映在小费金额和他们的一般消费习惯上。

但如果消费者真的因价格上涨感到紧张,Karen Kho认为摆脱小费文化可能不是最佳解决方案。她表示,如果她的员工没有小费的帮助,她就需要将价格提高大约15%到20%。

“最终,钱还是要从某个地方来。如果你想取消小费,那么你就必须愿意支付更高的价格,我的观点是,至少顾客可以自己决定是否给小费。”

 

相关链接:

https://www.cbc.ca/radio/costofliving/tip-deflation-1.7255390

 

分类标签

合作伙伴

旗下产品

成为粉丝

相关信息

加入我们

正在检测......