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【揭秘】加拿大的诈骗电话到底是从哪里打来的呢?

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【OTTAWAZINE资讯】

加拿大的朋友们接到诈骗电话应该可以算是家常便饭的事情了吧!

之前Zine君也曾经揭秘过DHL和大使馆的诈骗电话,在朋友圈和各大聊天群也一度引起热议。

既然大家对诈骗电话都充满了好奇,那么你们是否也想知道加拿大的诈骗电话是从哪儿打来的呢?

印度孟买一条繁忙的街道旁的一栋低层建筑里,有一个办公室,里面充满着忙于欺骗加拿大人的工作人员

他们甚至没有注意到CBC的记者进入了他们的呼叫中心。

当记者质问他们恐吓加拿大弱势群体的原因时,他们都愣住了。

他们停止了手头上的“工作”,所有的电话声戛然而止

这大约是他们第一次经历这样的公开入侵行动,而且来人并不是什么执法部门……

图片来源:CBC

CBC花了几个月的时间寻找诈骗电话的幕后黑手,在这期间,他们与诈骗电话公司内部人员取得了联系。

然而这一次行动终于在这个进行暗访的深夜画上了句号。

这种诈骗形式被称为技术支持诈骗(Tech Support Scam),诈骗者通常冒充成来自各种合法且知名的公司技术人员,如微软谷歌苹果……

这听起来或许并不是什么新鲜事,但是却持续折磨着北美居民——每年都有数百万人被骗。

微软首席数字安全官(Chief Digital Safety Officer)Courtney Gregoire表示,他们发现,在全球范围内,有三分之二的人经历过技术支持诈骗。

微软首席数字安全官Courtney Gregoire 图片来源:CBC

技术支持诈骗的运作方式

直到事情败露,诈骗者Puneet Malik都一直在一家越洋呼叫中心工作,而且他每天都能从加拿大和美国人的口袋里骗走3000美元

在CBC的一个视频中,CBC工作人员尝试与诈骗者通话,并表示想重新找回自己的电脑密码。

起初,欺诈者要求他提交200美元,每当他犹豫的时候,欺诈者就会对他进行恐吓,并逐渐加价

图片来源:CBC

技术支持诈骗可能是印度最广泛使用的诈骗形式之一。

但同时,这样的呼叫中心也设计了其它类似的骗局(例如税收骗局贷款骗局移民骗局等)。

在这里,小编必须提一提,有一个朋友就遇到过疑似移民诈骗的情况!

当时这位朋友正要去移民局办事,并与移民局预约了时间,而她却在那段时间接到了一个自称移民局工作人员的电话。

那位“工作人员”说着一口印度口音,对这位朋友说预约时间需要调整,并且准确报出她的个人信息和原预约时间。

但小编的朋友还是抱着怀疑的态度挂了电话,然后在原本预约的时间到移民局顺利办了事。

虽然她没有被骗钱,也不知道如果当初不挂电话会发生什么事情,但整件事情听起来还是细思恐极!

这些公司不仅以不同的方式进行诈骗,还能掌握着大家各种个人信息

言归正传,技术支持诈骗主要通过三种方式来发挥它的恐吓作用:

  • 弹出窗口屏幕上会出现一个弹出窗口,警告你的计算机处于危险之中已被病毒感染。该窗口可能具有干扰性且难以关闭,它会引导用户拨打免费电话寻求帮助。
  • 搜索引擎结果:骗子试图在用户寻求修复有故障的智能手机或计算机的方法时,将他们的网站电话号码显示在Google其他搜索引擎上,他们还会放电子设备维修的广告作为宣传。
  • 电话诈骗:诈骗者直接致电潜在的受害者,说服他们的计算机或电话被识别为被感染的电子设备,而唯一的解决方法是支付费用

一名叫Nahid Philipos的受害者分享了她的受骗经历:当她的手机坏了的时候,一个关于“iPhone维修”的电话出现在了她的搜索引擎结果里。

她在不知情的情况下与一个骗子通话,并表示那个骗子的话听起来很有说服力

她按照他的指示购买了价值3000美元的iTunes礼品卡,而且期间他们一直保持联系

骗子告诉她,她的手机被来自俄罗斯、中国、印度和巴西的黑客入侵,导致现在的问题十分复杂,所以至少需要3000美元才能完成交易。

骗子承诺一旦手机修好,钱就会被退还,但事实上并没有……

Nahid Philipos 图片来源:CBC

金钱不是唯一目标

据加拿大反欺诈中心(Canadian Anti-Fraud Centre)的数据显示,2018年诈骗者从加拿大人手中骗取了超过85万加元,低于2017年的130万加元。

但是真实的数字可能更高,因为很少有受害者报警。

其中,受骗风险最大的是老年人加拿大新移民,他们可能不熟悉北美的技术支持运作方式,或者可能担心诈骗者所威胁的后果,包括被逮捕。

然而,金钱并不是骗子的唯一目标

他们还将尝试通过安装可以留下永久途径的远程访问软件,来抢占受害者电子设备的控制权,从而访问受害者的个人信息,例如银行交易,税务文件,密码和电子邮件。

“我们遇到过这样的情况,有人的身份证被偷走了,还被用于伪造驾照。”前反欺诈侦探、网络安全顾问Ryan Duquette说。

“还有人自家前院被贴了一个出售标志,而他自己却浑然不知。可见,诈骗者能够盗用受害者的身份,以他们的名义申请抵押贷款。所以当身份被盗的时候会更可怕。”

诈骗者以几便士的价格出售所谓的“线索清单”,表明谁被骗了,被盗了多少钱,以及上了哪种骗局的当。

因此,一旦一个人落入了一个骗局,他们很可能成为其他骗子的目标。

CBC暗访呼叫中心的起承转合

尽管在2018年底发生了一系列警方针对印度呼叫中心的突袭和逮捕行动,但据报道,2019年还没有采取过相关执法行动。

因此,CBC与提供机密消息的人员一起进入了总部位于孟买的大型呼叫中心,以了解2018年的逮捕行动是否起效

他们行动的第一步,是说服诈骗中心的现有员工将隐藏的摄像头戴到工作现场。

然后,摄像机记录了各个人拨打和接听电话的情况,以及他们如何访问受害者的计算机,并以电话形式威胁他们。

图片来源:CBC

CBC发现,骗子即使在电话中被对方识破也会选择反击,似乎对任何后果都毫不在意

一个骗子在一段录音中说:“你想做什么就做什么吧!你也可以向Donald Trump举报我,我一点也不怕,好吗?

有人向CBC爆料称,之前曾在呼叫中心看到过印度警察。

警察对诈骗公司经理很友好,而且没有采取任何行动来阻止欺诈活动。

在诈骗者被问及为什么该组织一直欺骗加拿大弱势群体的时候,他们没有回应。随后,CBC的工作人员无奈离开了大楼。

这些诈骗公司都是当地的“大企业”,而且管理者懂得使用武器暴力来保护他们的企业。

皇家骑警承诺采取更多行动

为了应对越来越多的海外诈骗投诉,皇家骑警在去年年底,启动了Octavia项目,旨在与印度合作,以关闭这些非法呼叫中心。

国家金融犯罪局的皇家骑警警监Peter Payne说:“我们正在努力取得进展,这些调查相当复杂,因为大多数诈骗犯居住在印度,但由于我们两国之间的司法问题,我们不能直接去那里逮捕他们,这一点十分影响我们的调查行动。”

国家金融犯罪局皇家骑警警监Peter Payne 图片来源:CBC

皇家骑警表示,在印度和加拿大,他们还会采取更多的行动。

在这两个国家,潜在的帮凶可能会充当“骡子”,把钱运回诈骗团伙的头目手中。

但皇家骑警强调,公众意识很关键

看来,在这些非法组织被一网打尽之前,还是要靠我们自己多加防范了!

前几天,还有朋友向小编吐槽,她自从接了某一个诈骗电话之后,就在接下来的几天连续接到了无数个。

她感觉自己已经被诈骗犯看作可能会上当受骗的人。

这样看来,我们的手机号的确有可能在电话诈骗犯之间疯狂传播。

甚至还有朋友表示,自己之前已经向电话另一头的印度口音“苹果电脑维修人员”支付了300刀!

如今她十分恐慌,并决定将电子设备都送去排查远程控制软件……

这些诈骗电话不仅会让部分人损失大量钱财,还会骚扰到很多人的日常生活。

以此安装远程访问软件更是令人防不胜防,甚至令人对接陌生电话都产生抗拒……

希望警方能尽快将人们从这些诈骗电话中解救出来。

而感觉自己已经受骗的人也不要惊慌,好好检查一下电子设备,然后为警方提供尽可能多的信息吧!

OTTAWAZINE/Joey

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